8 мая 2008 г. Компания Nikon недавно выявила дефект провода в препаратодержателе C-HC1, который в редких случаях может вызвать незначительные травмы оператора. В интересах безопасности Nikon бесплатно заменит дефектный элемент на элемент усовершенствованной конструкции.

Повторяющееся закрепление образцов препарата и их открепление может вызвать износ или даже обрыв провода в препаратодержателе. Этот оборванный провод может привести к травме руки или пальца оператора. Новая деталь усовершенствованной конструкции уже имеется в наличии. Безопасность имеет для компании Nikon первостепенное значение, поэтому мы бесплатно заменим дефектный элемент на элемент усовершенствованной конструкции.

«Проблемный» элемент, который требует замены провода

• Препаратодержатель C-HC1 Продукт # MBC75040

Микроскопы, в которых может использоваться данный продукт:

• Исследовательские микроскопы ECLIPSE 90i и 80i
• Клинические/лабораторные микроскопы ECLIPSE 50i и 55i

Рукоятка управления с короткой ручкой C-HC1 может использоваться со следующими столиками

• Продукт #; MBC71500; MBC71501; MBC75510; MBC71511; MBC71600; MBC71610; MBC71650

Для получения полной информации или любой другой помощи свяжитесь с ближайшим официальным представителем Nikon.

Пожалуйста, примите наши искренние извинения за любые доставленные неудобства.

Мы хотели бы поблагодарить всех клиентов Nikon за постоянную поддержку и преданность нашей компании и выразить надежду, что вы всегда будете довольны высоким качеством нашей продукции и уровнем предоставляемой технической поддержки.

Чтобы вы были уверены, что мы делаем все возможное для удовлетворения потребностей наших клиентов, мы хотим открыто заявить, что во время строжайшего тестирования мы обнаружили периодически повторяющийся дефект печатной платы блока питания, который может отрицательно сказаться на работе некоторых микроскопов LV100 и LV150.

Мы хотели бы воспользоваться этим случаем и проинформировать наших клиентов, которые приобрели эти продукты, о том, что в результате этого дефекта может гаснуть лампочка, и при этом печатная плата может испускать небольшое количество дыма. Пожалуйста, имейте в виду, что микроскопы серии LV одобрены UL и поэтому риск возгорания отсутствует, так как печатная плата покрыта несгораемым материалом и заключена в металлический корпус. Если вы заметите выделение дыма или преждевременный выход лампочки из строя без разрыва нити, вам следует сразу же отключить питание и связаться с вашим представителем Nikon для получения помощи.

Мы также хотим отметить, что данный дефект был устранен у продуктов, которые поступили в продажу после 1 февраля 2007 г.

Мы хотим заверить всех наших клиентов, что компания Nikon заменит соответствующие детали бесплатно, даже если гарантийный срок уже истек. Для получения полной информации или любой другой помощи свяжитесь с ближайшим официальным представителем Nikon.

Мы хотели бы поблагодарить всех клиентов Nikon за постоянную поддержку и преданность нашей компании и выразить надежду, что вы всегда будете довольны высоким качеством нашей продукции и уровнем предоставляемой технической поддержки.

Чтобы вы были уверены, что мы делаем все возможное для удовлетворения потребностей наших клиентов, мы хотим открыто заявить, что во время строжайшего тестирования мы обнаружили периодически повторяющийся дефект ПЗС, который может отрицательно сказаться на работе некоторых микроскопов Coolscope, DS-5M и DS-5Mc.

Мы хотели бы воспользоваться этим случаем и проинформировать наших клиентов, которые приобрели эти продукты, о том, что данный дефект сказывается только на качестве изображений, и что опасности для пользователей нет. Мы также хотим отметить, что данный дефект был устранен у продуктов, которые поступили в продажу после 1 апреля 2006 г.

Мы исследовали этот вопрос, так как понимаем, что приведенные ниже продукты используются для тех задач, которые требуют незамедлительного анализа препаратов, и осознаем всю важность получения самых высококачественных изображений. Мы советуем всем нашим клиентам, использующим данные продукты для особо важных задач, произвести замену вне зависимости от того, столкнулись ли вы с этой проблемой или нет.

Дефект ПЗС может вызвать следующие проблемы:

• Слишком яркие цвета полученных изображений
• Искаженные линии
• Показ черного экрана вместо изображения

Если в вашей системе присутствует хотя бы одна из этих проблем, в первую очередь проверьте подключения и настройки вашего монитора и обратитесь за помощью в сервисную службу Nikon.

Если проблема не устранится, мы хотим заверить всех наших клиентов, что компания Nikon заменит соответствующие детали бесплатно, даже если гарантийный срок уже истек. Для получения полной информации или любой другой помощи свяжитесь с ближайшим официальным представителем Nikon.

Пожалуйста, примите наши искренние извинения за любые вызванные этим неудобства